En SEI SHIN STUDIO tratamos tus datos personales para atenderte y para que tu perfil de visagismo sea tuyo. Este aviso te explica, sin rodeos, qué recabamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo puedes decidir sobre ello, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable.
1. Quién es el responsable
SEI SHIN STUDIO (nombre comercial), con domicilio en Almanara Paseo Comercial, Local 5, Residencial El Fresno, C.P. 27018, Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos fiscales: la razón social y el RFC del responsable se encuentran en proceso de formalización y se incorporarán a este aviso en cuanto estén disponibles.
Datos de contacto de nuestro departamento de datos personales: contacto@seishinstudio.mx, o en el domicilio señalado, en nuestro horario de atención.
2. Qué datos tratamos
Según cómo nos uses, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Domicilio y ubicación: dirección y, si eliges una sugerencia del buscador de direcciones, sus coordenadas aproximadas. Solo se usan para el servicio a domicilio y para confirmar que estás dentro de la zona de cobertura. No rastreamos tu ubicación en tiempo real.
- Datos de tus citas: servicios reservados, fecha, hora, estilista y notas de la cita.
- Bitácora técnica: tipo de cabello, fórmulas y productos utilizados, preferencias y resultados de visitas anteriores.
- Datos biométricos: fotografías de tu rostro y las medidas, proporciones y ángulos derivados de ellas, únicamente si contratas el Estudio de visagismo.
- Datos de salud limitados: alergias o sensibilidades que nos informes para evitar reacciones a productos.
- Datos de pago: el monto, el estado del pago y una referencia de la operación. No recabamos ni almacenamos números de tarjeta ni CVV: el cobro lo procesa directamente Stripe en su propio entorno seguro.
- Datos de tu cuenta: si creas una, tu correo y una contraseña cifrada. Crear cuenta es opcional: también puedes reservar como invitado.
3. Datos sensibles
Dos de las categorías anteriores merecen protección reforzada y las tratamos como datos personales sensibles:
- Tus fotografías de rostro y las medidas faciales obtenidas en el Estudio de visagismo.
- Las alergias o sensibilidades que nos informes.
Para tratarlos requerimos tu consentimiento expreso y por escrito, que se recaba en el estudio antes de tomar cualquier fotografía y queda registrado con la versión de este aviso. Sin ese consentimiento no realizamos el Estudio de visagismo, pero puedes recibir cualquier otro servicio con normalidad. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Tus fotografías se guardan en un almacenamiento privado, no son públicas, no se usan para publicidad ni se venden a nadie, y no se emplean para identificarte por reconocimiento facial ni para ninguna finalidad distinta al diseño de tu imagen.
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio (sin ellas no podemos atenderte):
- Agendar, confirmar, reagendar y cancelar tus citas.
- Procesar tu pago y emitir el comprobante correspondiente.
- Prestar el servicio contratado, incluido el servicio a domicilio.
- Realizar el Estudio de visagismo: analizar la geometría de tu rostro y generar tus recomendaciones de corte, barba y estilo.
- Mantener tu perfil y tu bitácora para dar continuidad entre visitas.
- Evitar reacciones alérgicas y cuidar tu seguridad durante el servicio.
- Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
5. Finalidades que puedes rechazar
Las siguientes no son necesarias para atenderte. Si no las quieres, tu servicio no se ve afectado en absoluto:
- Enviarte promociones, novedades o recordatorios comerciales.
- Publicar fotografías de tu resultado (antes y después) en nuestra galería o redes sociales. Esto siempre requiere tu autorización específica y previa, foto por foto.
- Invitarte a encuestas de satisfacción.
Para negarlas ahora o más adelante, escríbenos a contacto@seishinstudio.mx con el asunto «Finalidades secundarias», o dilo en recepción. Tu negativa no es motivo para negarte un servicio.
6. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Algunos almacenan o procesan información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
- Supabase — base de datos, cuentas y almacenamiento privado de fotografías.
- Vercel — alojamiento del sitio web.
- Stripe — procesamiento de pagos. Stripe recaba directamente tus datos de tarjeta bajo su propia política de privacidad; nosotros no los vemos.
- Anthropic — el modelo de inteligencia artificial que mide tu rostro. Durante el Estudio de visagismo tu fotografía se envía para su análisis y se devuelven las métricas.
- Proveedores de correo electrónico para enviarte confirmaciones y comprobantes.
Además, podremos revelar datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal. Fuera de estos supuestos, no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento sin habértelo solicitado antes.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Fotografías de rostro y medidas faciales: mientras seas cliente activo. Se eliminan tras 2 años sin visitas, o antes si lo solicitas.
- Perfil, citas y bitácora: mientras exista la relación y después por los plazos que exijan las obligaciones fiscales y de defensa legal.
- Registros de pago: por el plazo que marca la legislación fiscal aplicable.
Concluidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
8. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos de ti y saber cómo los usamos.
- Rectificarlos si están equivocados o incompletos.
- Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios.
- Oponerte a un uso concreto por una causa legítima.
Envía tu solicitud a contacto@seishinstudio.mx indicando: tu nombre y un medio para contestarte, una copia de tu identificación (o de quien te represente, adjuntando el poder), la descripción clara de los datos y del derecho que ejerces, y cualquier documento que ayude a ubicarlos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista causa justificada, avisándote. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo tendrías que cubrir gastos de envío o reproducción si pides copias.
9. Revocar tu consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, en particular el de tus datos biométricos, por el mismo medio de contacto. Al hacerlo eliminaremos tus fotografías y dejaremos de tratarlas. Ten en cuenta que en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato por obligaciones legales, y que revocar el consentimiento biométrico implica que no podamos seguir dando continuidad a tu Estudio de visagismo.
10. Limitar el uso o divulgación
Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales o que retiremos una fotografía publicada con tu autorización, escribiendo a contacto@seishinstudio.mx. Lo aplicamos sin costo y sin condicionar tu atención.
11. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito, almacenamiento privado para las fotografías (no accesible públicamente), control de acceso por roles de manera que cada persona del equipo solo ve lo que necesita, contraseñas cifradas y registro de actividad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.
12. Cookies y datos de navegación
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que el proceso de pago funcione. No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu comportamiento de navegación. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, con la advertencia de que entonces no podrás iniciar sesión.
13. Menores de edad
Nuestro sitio y las reservas en línea están dirigidos a mayores de 18 años. Atendemos a menores en el estudio siempre acompañados por su madre, padre o tutor, quien es la persona que proporciona los datos y otorga cualquier consentimiento, incluido el de datos biométricos. Si detectamos datos de un menor recabados sin esa autorización, los eliminamos.
14. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre en seishinstudio.mx/aviso-de-privacidad con su número de versión y fecha. Si el cambio es sustancial, te lo haremos saber por correo electrónico o con un aviso visible en el sitio antes de aplicarlo.
15. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos no ha sido atendido, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Al proporcionarnos tus datos y utilizar nuestros servicios manifiestas que leíste y entendiste este aviso. Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Versión v1-2026.